Politique d'expédition

1. Délai d'Expédition

Tous les tableaux sont expédiés dans un délai de 6 à 8 jours ouvrés à partir de la confirmation de votre commande. Ce délai inclut la préparation et l'emballage soigneux de vos œuvres pour garantir leur sécurité pendant le transport.

• Jours ouvrés : Du lundi au vendredi, hors jours fériés.
• Traitement de la commande : Nous nous efforçons de traiter et expédier votre commande dans les plus brefs délais. Les commandes passées le vendredi après-midi ou pendant les week-ends seront traitées le jour ouvré suivant.

2. Modes de Livraison

Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour vous offrir une livraison rapide et sécurisée. Les options de livraison disponibles peuvent inclure :

• Livraison standard (colis suivi)

3. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont inclus dans le prix.

4. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email afin de suivre l'acheminement de votre colis. Vous pouvez utiliser ce numéro pour obtenir des informations en temps réel sur l'état de la livraison via le site du transporteur.

5. Adresse de Livraison

Il est important de vérifier que l'adresse de livraison fournie est correcte et complète lors de la commande. En cas d'erreur dans l'adresse, nous ne pourrons pas être tenus responsables des retards ou des pertes de colis.

6. Retards de Livraison

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais de 6 à 8 jours ouvrés, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (conditions climatiques, problèmes logistiques des transporteurs, etc.). Dans ce cas, nous vous tiendrons informés dès que nous aurons connaissance de l'incident.

7. Livraison à l'International

Nous proposons également la livraison à l'international. Les délais de livraison pour les commandes internationales peuvent varier en fonction de la destination.

8. Réception de la Commande

Lorsque vous recevez votre colis, nous vous invitons à vérifier l'état de l'emballage et de l'œuvre à la livraison. Si le colis présente des signes de dommage, veuillez le signaler immédiatement au transporteur et à notre service client.

9. Contact pour Toute Question

Si vous avez des questions concernant votre expédition ou si vous rencontrez un problème avec votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter par email à Maitredelatoile1@gmail.com.